早从2004年党建品牌创建工作之始,昆山就围绕擦亮“昆山服务”和优化营商环境对机关党建模式进行了积极探索与创新。在全面建成小康社会基础上开启全面建设社会主义现代化国家新征程之际,2020年3月昆山市与时俱进出台了《进一步优化营商环境建设实施方案》,在2019年“1330”基础上,推出“1428”新举措,打造1个“昆如意”营商服务品牌,围绕破解企业投资障碍,深化“放管服”改革,提升亲商、护商服务,规范监管执法行为四大方面,实施28条新举措,不断推动企业在昆山茁壮成长。围绕《进一步优化营商环境建设实施方案》的落地见效,昆山市党建工作全面启动了“暖心党建、舒心服务——高质量机关党建助力营商环境建设”主题活动,推出助企惠民一系列新举措。
昆山不断创新机关党建服务方式,构建了机关党建助企惠民“1+N”工作体系,深化新时代机关党建服务品牌建设标准,组建机关党建服务联盟。在改革成果基础上,2020年更是以精准、高效、贴心、创新擦亮“昆山服务”金字招牌,打造“昆如意”品牌。在精准服务企业上,大力实施“招商护商政府专员‘215’行动”,选聘200名党员干部担任专员,挂钩联系1000余家重点企业,开展零距离服务,做到“有求必应、无事不扰”,实现问题交办全覆盖。为积极应对疫情影响,机关党委推动提出了服务效率再加速,要求以“极致服务”理念开展政务服务,跑出了“7天发四证”的最快速度,“不见面”服务政务专递名列全省第一。
随着机关党建品牌创建工作的扎实推进,如今昆山市级机关广泛开展的党建助企惠民服务工作已成为推进经济社会高质量发展的“助推器”,营商环境水平和竞争效应不断凸显,“昆如意”品牌美誉度得到广泛认知。2020年,昆山再次蝉联赛迪县域营商环境百强县第一。
一流营商环境和活跃的市场主体为昆山奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利、打造社会主义现代化建设标杆城市注入了强劲动能。昆山机关党建服务营商环境的创新方式已取得了显著成效,“昆如意”营商服务品牌美誉度不断提升,正逐渐成为昆山经济高质量发展的新优势。
★作者:王世文,系城市发展智库研究员,苏州科技大学教授、苏州专家咨询团成员
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